Les étudiants en deuxième année de Master* Management de la Communication ont fait face à une simulation de situation de crise les 16 et 17 juin.
Pendant 24h, ils devaient gérer tous les aspects d’une situation de crise : constitution d’une cellule de crise, réponse aux médias, stratégie de communication, etc. L’objectif est de leur apprendre à agir dans l’urgence, à prendre des décisions sous pression et à gérer plusieurs crises simultanément.
Pendant 24h, les étudiants étaient répartis en deux groupes : un premier groupe représentait l’entreprise et le deuxième les journalistes. Cette simulation de gestion de crise permet d’appliquer les techniques particulières de communication de crise et d’adopter les bons réflexes lorsque des événements semblables se produisent. Ils doivent savoir quelles décisions prendre pour impacter le moins de personnes possibles. L’intérêt de cet exercice est de reproduire au mieux des événements que les étudiants pourraient rencontrer pendant leur carrière professionnelle.
Témoignages des étudiants
« Ce qui m’a marquée c’est l’intervention du pompier et du gendarme parce que cela a rendu l’exercice encore plus réaliste. C’était intéressant de voir concrètement comment ils fonctionnaient dans ce genre de situation. » – Pauline
« J’ai trouvé ça intéressant de voir à quel point la simulation était bien « ficelée ». On était directement dans l’ambiance, chacun à bien intégré son rôle (cellule de crise, journaliste) pendant ses 24h. » – Camille
« C’est une bonne concrétisation de nos cours de faire cela tous ensemble et avec des intervenants, ça nous met directement dans le bain ! » – Charlotte
« L’exercice nous pousse dans nos retranchements. Le fait que ce soit un jeu de rôle nous permet de faire toutes les erreurs que l’on risquerait de faire dans la vie professionnelle et ainsi de les anticiper. On se dit que si cela nous arrive réellement dans le futur, on sera préparés. » – Claire
Exercice filmé en 2019
* Master délivré par notre université partenaire et co-signé par l’Ircom.
